Witamy na stronie Najczęściej zadawane pytania Arvolino!
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług, zasad i produktów. Jeśli masz pytanie, na które nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z nami!
1. Gdzie wysyłacie zamówienia?
Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
2. Jaki jest koszt dostawy?
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, bez minimalnej kwoty zakupu.
3. Jak długo trwa dostawa?
Czas realizacji: 1–3 dni (od poniedziałku do piątku)
Czas transportu: 7–10 dni (od poniedziałku do piątku)
Godzina graniczna realizacji zamówień: 17:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego (Warszawa)
Szacowany łączny czas dostawy: 8–13 dni
4. Jaka jest godzina graniczna składania zamówień?
Zamówienia złożone przed 17:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego (Warszawa) realizujemy tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.
5. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz e-mail potwierdzający wraz ze szczegółami śledzenia, abyś mógł monitorować status dostawy.
6. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy następujące metody płatności:
- Visa
- Maestro
- MasterCard
- Amex
- ShopPay
- GooglePay
- Blik
- ApplePay
7. Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta lub odwiedź naszą stronę Polityka zwrotów i refundacji, aby uzyskać więcej informacji.
8. Czy oferujecie wymiany?
Obecnie nie realizujemy wymian. Możesz jednak zwrócić towar i złożyć nowe zamówienie.
9. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Oczywiście! Korzystamy z bezpiecznych, szyfrowanych kanałów płatności, aby chronić Twoje dane. Nasza strona jest zgodna z branżowymi normami PCI-DSS.
10. Jak mogę skontaktować się z Arvolino?
Jeśli masz pytania, uwagi lub wątpliwości, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych, a postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.
Nazwa sklepu: Arvolino
Numer rejestracyjny: 91678609
Kontakt: Strona kontaktowa
Adres: Du perronstraat 41-2 1064JV Amsterdam Holandia
E-mail: info@arvolino.com
Numer telefonu:+31626268672
Godziny obsługi klienta: d poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 (CET)
Odpowiedź w 24h (dni robocze)